Jelena Ferk: Nevjerojatna priča o strastvenoj poduzetnici koja stvara vrhunske dodatke prehrani
U svijetu poduzetništva, priče o strasti, predanosti i inovacijama uvijek su inspirativne. Jelena Ferk, direktorica obiteljske tvrtke Jelmark, zaje...
Renata Kevilj Gospić ravnateljica je poliklinike u kojoj se svaki osmijeh pretvara u malo umjetničko djelo
“Biti liječnik strast je ukorijenjena u meni još od tinejdžerske dobi! Željela sam promijeniti živote i učiniti ljude sretnima”, govori nam dr. sc. Renata Kevilj Gospić, dr. med. dent., ravnateljica poliklinike LiderDent te dodaje da je u ortodonciji pronašla umjetnost.
Osim što ste vrhunska kliničarka, Vi ste i edukatorica, predavačica, znanstvenica, pa čak i menadžerica u zdravstvu. Kako balansirate sve te uloge?
Strast, predanost, nesebičnost i izvrsnost u liječenju omogućili su mi postanem ovo što jesam. Moj otac je također bio poduzetnik, ali ne i doktor. Zato sam dijete odraslo u obitelji poduzetnika i znam da je to život pun odricanja, ali i velikih mogućnosti. Titule ispred mog imena i moja karijera danas su plod dugog učenja razmišljanja, discipline, samodiscipline, odricanja i empatije. Moja klinika nadilazi tradicionalne koncepte zubarskih ordinacija. Moj je svijet znatiželjan i otvoren za nove stvari, volim transformirati osmijehe svojih pacijenata do trenutka čistog užitka. Povrh svega, volim biti majka i svaki trenutak odvajam za svoju obitelj. Živim po principu: “Sve se može kad se hoće”.
Imate bogato međunarodno iskustvo i surađivali ste s vrhunskim stručnjacima. Postoji li neko iskustvo ili mentor koji su Vas posebno oblikovali?
Svoje znanje gradila sam u vrhunskim dentalnim centrima iz cijelog svijeta te su moji mentori najveća svjetska imena naše struke. Od Australije do Amerike, u oba smjera, putovala sam tražeći inspiraciju u svome radu. Neki su ostali zapamćeni jer sam s njima provela dugo vremena, počevši od dr. Dundžera, koji me naučio osnove kliničke prakse te da je produkt funkcijske terapije estetika, dr. Alexandra, kod kojeg sam boravila u Texasu, velikog čovjeka, ortodonta, inovatora koji se ne skriva iza svojih radova već ih čuva i divi im se zajedno s generacijama kolega koji ga neprestano posjećuju; tu je zatim moj mentor prof. Šlaj, koji je vjerovao u mene kao u ortodonta poduzetnika, te moj zadnji ravnatelj, vizionar Ognjen Bagatin, koji me preodgojio jer sam ipak dijete odraslo u javnom zdravstvu. Naučio me da je fino biti važan, ali je važnije biti fin, da se dokazujem sebi, a ne drugima, da rastem 1 % svaki dan, da se uspjeh gradi pomalo, da je pacijent klijent i potpuno je promijenio moj mindset. Hvala mu na tome.
Kad gledate unatrag na svoju karijeru, koji biste trenutak izdvojili kao prekretnicu?
Nakon što sam se okušala u javnom zdravstvu i svoju 15-godišnju karijeru ortodonta htjela zamijeniti za titulu ravnateljice Stomatološke poliklinike Zagreb, to nije bio dobar potez. Odmah nakon toga otišla sam u privatno zdravstvo u vodeći dentalni centar Poliklinike Bagatin. Dočekala me mlada skupina ljudi spremna za nove tehnologije i mojoj sreći nije bilo kraja. Uvesti ortodonciju i akreditirane protokole u ortodontskoj djelatnosti u takvoj kulturi i pod takvim mentorstvom bilo je čisto zadovoljstvo. Kako sam jedna vrata zatvorila, ispred mene su se otvorila sva moguća koja su se mogla otvoriti. Uz ponude za rad na privatnom fakultetu i za odlazak u inozemstvo, izabrala sam ostati u Hrvatskoj i biti svoja. Paralelno radeći u Poliklinici Bagatin, otvorila sam svoju kliniku – malu boutique polikliniku u srcu grada, privatnu zdravstvenu ustanovu, nastalu prije pet godina kao rezultat dugogodišnjeg kliničkog iskustva i prijateljstva. To je bila prekretnica u mojoj karijeri, tj. moja transformacija iz ortodonta u poduzetnika.
Rad s pacijentima zna biti izazovan, osobito kod kompleksnih slučajeva. Što Vas najviše motivira u Vašem poslu?
Moj posao meni mora biti izazov, jedino me to pokreće. Najteže ortodontske anomalije za mene su najveći izazov. Moram priznati da imam sreće što radim ono što volim jer inače odavno ovo više ne bih mogla. Samo se sjetim onog istinskog osjećaja sreće nakon što skinem aparatić i dam pacijentu ogledalo u ruke, a zatim mu krenu teći suze. Svaki put iznova se podsjetim zašto sam odabrala ovu nevjerojatnu profesiju. Stvaranje spektakularnog osmijeha koji nikoga ne ostavlja ravnodušnim ono je što me svakodnevno pokreće. Moja uloga ravnatelja također me zabavlja i kad pogledam unatrag pet godina, nošeni smo istom strašću, istom energijom, istom ambicijom i istom vjerom u potrazi za kvalitetom, skladom i mirom – raditi s timom prekrasnih ljudi uz koje ne samo da učim i rastem nego i dobivam unutarnji osjećaj svrhe, sreće i zadovoljstva.
Mnogi misle da je ortodoncija rezervirana samo za djecu i tinejdžere, no danas sve više odraslih ispravlja zube. Kad je kasno za ortodontsku terapiju?
Onaj koji ima zube može ih i ispraviti. Kasno je za one koji ih nemaju. Odrasli trebaju istu vrstu terapije jer su najčešće taj dio preskočili u djetinjstvu. Često imam za pacijentice žene, majke i kraljice, koje kažu: “Sad sam konačno i ja došla na red”. Odrasli najčešće trebaju pretprotetsko-implantološku terapiju jer nemaju dobru statiku prije rekonstrukcije implantatima. Ili pak žele prekrasan široki osmijeh kao kod Julije Roberts, koji zahtijeva širenje čeljusti i popunjavanje bukalnih koridora, tj. mjesta sa stane na završecima usana koja se vide kao crne sjene. Kad u timu imate kreativne stručnjaka, znanje i iskustvo koji osiguravaju širinu i preciznost, onda i možete planirati tako zahtjevne terapije i vrhunske dentalne radove. Takvi radovi često traju i po par godina.
Osim estetike, koliko ortodontska terapija može utjecati na zdravlje zuba i opću dobrobit pacijenta?
Funkcijska dijagnostika i terapija ključ su uspjeha vrhunskih dentalnih radova i svaka ustanova koja ima za cilj postati centar izvrsnosti treba krenuti s liječenjem pacijenta baš od ovog poglavlja. Kod odraslih pacijenata stabilizacija zgloba i relaksacija mišića postiže se udlagom koja prethodi ortodontskoj terapiji, a koja, pak, služi kao priprema za protetsku ili protetsko-implantološku rehabilitaciju, odnosno implantate, ljuskice i krunice te ponekad i za ortognatsku kirurgiju. Zato ide redom stabilizacija zagriza udlagom, pa statika zagriza aparatićem i na kraju estetika ljuskicama. Bez funkcije nema ni estetike. Magistrirala sam i doktorirala na funkciji i jedini sam ortodont u Hrvatskoj koji se može pohvaliti tim titulama te sam na njih posebno ponosna.
Razgovarala: Matea Martek Foto: PR
